Dieser Artikel beschreibt Schritte zur Fehlerbehebung beim Beheben von Verbindungsproblemen, bei denen keine Kamera gefunden wurde.
Problembeschreibung:
Nach dem Einschalten der LP-Maschine und der Verbindung mit LDS wird die Kamera nicht erkannt.
Schritte zur Fehlerbehebung bei „Keine Kamera gefunden“
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version des Geräts V8.0.2 oder höher (Die Kamera kann mit früheren Firmware-Versionen nicht erkannt werden.)
Schritt 2: Prüfen Sie, ob das aktuelle Netzwerksignal stabil und stark ist.
Schritt 3: Überprüfen Sie, ob sich das Mobilgerät und das Gerät im selben drahtlosen Netzwerk befinden.
Schritt 4: Ziehen Sie beide USB-Kabel vom Gerät ab, schließen Sie sie an andere USB-Anschlüsse an und prüfen Sie, ob die Kommunikation wiederhergestellt ist.
Schritt 5: Wenn die Kamera immer noch nicht gefunden werden kann, versuchen Sie, die LP-Maschine und das Sicherheitsgehäuse mit einem neuen USB-C-Kabel zu verbinden.
Schritt 6: Überprüfen Sie, ob die USB-Anschlüsse lose oder beschädigt sind. Bei Problemen mit der Hardware kontaktieren Sie uns bitte über support@laserpecker.com für weitere Tests und Reparaturen.
Wenn die LDS-App auf iOS-Geräten im Hintergrund läuft, wird die Verbindung zum Gerät (einschließlich der Kamera) unterbrochen. Dies liegt an Ihrem Telefonsystem. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie die LDS-App erneut und verbinden Sie sie erneut mit Ihrem Gerät.