Hier finden Sie eine Liste aller häufig gestellten Fragen zu Rückgabe und Umtausch.
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Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten für 14 Tage nach Erhalt des Pakets. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen mehr bearbeiten. Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, lesen Sie bitte die genauen Rückgabebedingungen in unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Im Falle von Bestelländerungen, Rückerstattungen, Versandaktualisierungen usw. werden Sie ebenfalls in Echtzeit per E-Mail benachrichtigt.
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Leider können wir eine Erstattung nur auf das ursprüngliche Konto für die Bestellung vornehmen. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten, wie Sie das Geld auf das richtige Konto umleiten können.