Nous avons rassemblé ici une liste de toutes les questions fréquemment posées concernant la migration des données entre le nouveau CraftZone et l'ancienne Communauté.
- La nouvelle CraftZone sera uniquement disponible sur la version V5.8.0 ou supérieure de l'application LaserPecker Design Space.
- Vous pouvez continuer à utiliser toutes les fonctionnalités de l'ancienne communauté sur la version V5.6.X ou antérieure de l'application LaserPecker Design Space ou de l'application LaserPecker.
- La fonction de migration est disponible pour une seule utilisation, veuillez donc procéder avec précaution.
- Le service de migration sera disponible pendant 6 mois, après quoi il sera interrompu. Veuillez effectuer la migration dès que possible si nécessaire.
- Les données que vous avez publiées dans l'ancienne communauté — y compris le modèle de machine, le matériau, la taille d'impression, la durée, la résolution, la puissance, la profondeur, les images, les descriptions dynamiques et les étapes d'utilisation — seront migrées dans la section « Brouillons » du nouveau CraftZone.
- En raison des différences entre le nouveau CraftZone et l'ancienne communauté, ces données ne peuvent pas être migrées.
- Une fois les données supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées. Veuillez sauvegarder ou traiter toutes les données importantes avant toute suppression.
- Non, seuls les posts que vous avez publiés peuvent être migrés. Le contenu téléchargé ne peut pas être migré.
- Oui, ces publications resteront disponibles, mais elles ne seront pas migrées vers le nouveau CraftZone. Vous pourrez toujours les consulter dans la liste de téléchargements de l'ancienne communauté.
- Oui, vous pourrez toujours consulter la publication dans votre liste de téléchargements au sein de l'ancienne communauté.
- Oui, les fonctionnalités d'origine de l'ancienne communauté resteront disponibles et vous pourrez toujours y publier des contenus.
- La migration peut prendre un certain temps. Si aucun contenu n'apparaît dans vos « Brouillons » après 24 heures, veuillez aller dans Application > Utilisateur > Aide & Commentaires pour signaler le problème et contacter notre service client.
- Oui, une fois tous les champs requis remplis, vous pouvez publier et partager vos publications.