Nous avons rassemblé ici une liste des questions fréquemment posées concernant l'expédition et la livraison.
- La livraison de nos produits couvre la plupart des pays dans le monde. Veuillez noter que la livraison vers des bases militaires peut ne pas être possible dans certains pays, et que certains pays peuvent restreindre la livraison de certains accessoires, comme les batteries externes, en raison de leur classification comme articles spécifiques. En cas de restriction de livraison, nous vous contacterons afin d'annuler la commande et de procéder à un remboursement intégral.
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Droits de douane : Les produits expédiés depuis nos entrepôts à l'étranger ne nécessitent pas le paiement de droits de douane. Nous disposons actuellement d'entrepôts aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Pologne (desservant les clients de l'Union européenne), au Royaume-Uni et au Japon. Les produits expédiés depuis la Chine peuvent être soumis à des droits de douane. Si vous rencontrez un problème lié aux droits de douane, veuillez contacter notre service client à l'adresse services@laserpecker.com pour obtenir de l'aide.
Pays de l'Union européenne : Les prix des produits dans les pays de l'Union européenne incluent la TVA.
Pour les États-Unis, les prix des produits n'incluent pas les taxes, et certains États peuvent exiger le paiement d'une taxe de vente. Les détails des taxes applicables seront affichés lors du paiement pour les États américains concernés.
- Le type de déclaration du produit pour les douanes peut être modifié. Vous pouvez nous contacter pour effectuer cette modification. De plus, les produits expédiés depuis nos entrepôts à l'étranger ne sont pas soumis aux droits de douane. Nous disposons actuellement d'entrepôts aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Pologne (desservant les clients de l'Union européenne), au Royaume-Uni et au Japon. Les produits expédiés depuis la Chine peuvent être soumis à des droits de douane. Si vous rencontrez un problème lié aux frais de douane, veuillez contacter notre service client à l'adresse services@laserpecker.com pour obtenir de l'aide.
- Nous ne proposons actuellement pas la livraison vers des boîtes postales.
- Nous ne proposons actuellement pas la livraison vers les adresses APO / FPO.
- Les expéditions depuis nos entrepôts locaux prennent généralement 5 à 7 jours pour arriver, tandis que les expéditions depuis nos entrepôts en Chine prennent généralement 7 à 30 jours. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les délais de livraison dans notre politique d'expédition.
- Nous proposons actuellement la livraison gratuite vers la plupart des pays, avec quelques exceptions pour les zones isolées où des frais d'expédition (50 à 100 $) peuvent s'appliquer, notamment en Alaska, en Micronésie et dans d'autres régions éloignées.