「カメラが見つからない」と表示される場合は、以下の手順で順に確認してください。
問題の症状
LPマシンを起動してLDSに接続しても、カメラが検出されません。
対処方法
手順1:ファームウェアを確認
機械のファームウェアがV8.0.2以降であることを確認してください。
⚠ 重要:
V8.0.2未満ではカメラは検出されません。
手順2:ネットワーク接続を確認
- 安定したWi-Fiに接続されているか確認
- モバイル端末と本機が同一ネットワークに接続されているか確認
手順3:USB接続を確認
- USBケーブルを一度抜き、別のポートに接続
- 接続後に通信が回復するか確認
手順4:ケーブルを交換
カメラが検出されない場合は、USB-Cケーブルを新しいものに交換してください。
手順5:ハードウェアを確認
- USBポートの緩み・損傷を確認
- 異常がある場合はサポートへ連絡
お問い合わせ:support@laserpecker.com
補足(iOSデバイスをご利用の場合)
💡 iOSの仕様:
LDSアプリがバックグラウンドにある場合、カメラとの接続が切断されます。
対処方法:
アプリを再度開き、再接続してください。