問題の説明
ご使用のLaserPecker LX2が、以前設定したWi-Fiネットワークに再接続できない場合があります。
Wi-Fi再接続の問題は、主に以下の原因によって発生します:
• USBケーブルが接続されたままになっている
• Wi-Fi名(SSID)またはパスワードが変更された
• LX2とコンピューター/モバイル端末が異なるWi-Fiネットワークまたは周波数帯に接続されている
• Wi-Fi信号が不安定になっている
• VPN、ファイアウォール、またはウイルス対策ソフトが接続をブロックしている
トラブルシューティング手順
1. USBケーブルを取り外してください
LX2は同時に1つの接続方法のみサポートしています。
USBケーブルでコンピューターに接続されている場合、Wi-Fi接続は使用できません。
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2. LX2とコンピューター/モバイル端末が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください
LX2は2.4 GHzおよび5 GHzのWi-Fiネットワークに対応しています。
ただし、正常に通信するためには、LX2とコンピューターまたはモバイル端末が 同じWi-Fiネットワークおよび同じ周波数帯に接続されている必要があります。
例えば、ルーターが2.4 GHzと5 GHzを別々のネットワークとして提供している場合は、 両方のデバイスが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
3. LX2とLDSを再起動してください
LX2の電源を完全にオフにし、約10秒待ってから再度電源を入れてください。
デバイス再起動後、LDSを一度終了して再起動し、再接続をお試しください。
4. リング状インジケーターランプの状態を確認してください
- 白色点滅: LX2はWi-Fiネットワークに接続されていません。
- 青色点滅: LX2がWi-Fiへの接続を試行しています。
- 青色点灯: LX2はWi-Fiに正常に接続されています。
5. Wi-Fi名(SSID)とパスワードを確認してください
ルーターのWi-Fi名またはパスワードを変更した場合、LX2は自動的に再接続できなくなります。
LDS内に保存されているWi-Fi設定を削除し、再度Wi-Fi接続設定を行ってください。
6. Wi-Fi信号の安定性を確認してください
電波が弱くならないよう、LX2をルーターの近くに設置してください。
Wi-Fi接続が不安定な場合は、ルーターを再起動してから再度お試しください。
7. VPNまたはウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてください
一部のVPNクライアント、ファイアウォール、またはウイルス対策ソフトが、 LDSとLX2間の通信をブロックする場合があります。
一時的に無効にしてから、再接続をお試しください。
まだ再接続できませんか?
上記の手順をすべて試してもLX2が再接続できない場合は、 保存されているWi-Fi設定を削除し、最初からWi-Fi接続設定をやり直してください。
問題が解決しない場合は、 LaserPeckerサポート へ以下の情報を添えてお問い合わせください:
• LDSのバージョン
• ご使用のコンピューターまたはモバイル端末のOS
• LX2のインジケーターランプの状態
• 接続問題が確認できる短い動画