Description du problème
Votre LaserPecker LX2 ne parvient pas à se reconnecter à un réseau Wi-Fi précédemment configuré.
La plupart des problèmes de reconnexion Wi-Fi sont causés par l'un des points suivants :
• Le câble USB est toujours connecté
• Le nom du réseau Wi-Fi ou le mot de passe a été modifié
• Le LX2 et votre ordinateur/téléphone sont connectés à des bandes Wi-Fi différentes (2,4 GHz / 5 GHz)
• Le LX2 et votre appareil sont connectés à des réseaux Wi-Fi différents
👉 Échec de la configuration Wi-Fi du LX2 lors de la configuration initiale ?
Étapes de dépannage
1. Débranchez le câble USB
Le LX2 ne prend en charge qu'un seul mode de connexion à la fois.
Si l'appareil est connecté à votre ordinateur via un câble USB, la connexion Wi-Fi ne fonctionnera pas.
👉 La connexion Wi-Fi du LX2 est perdue après une connexion USB sur macOS ?
2. Vérifiez que le LX2 et votre appareil utilisent la même bande Wi-Fi
Le LX2 prend en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz.
Cependant, le LX2 et votre ordinateur/téléphone doivent être connectés à la même bande Wi-Fi pour communiquer correctement.
Par exemple, si le LX2 est connecté au réseau 5 GHz, votre ordinateur ou téléphone doit également utiliser le réseau 5 GHz.
3. Assurez-vous que le LX2 et votre appareil sont connectés au même réseau Wi-Fi
Le LX2 et votre ordinateur/téléphone doivent être connectés au même réseau local afin de pouvoir communiquer correctement.
4. Redémarrez le LX2 et LDS
Éteignez complètement le LX2, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
Après le redémarrage de l'appareil, fermez puis relancez LDS avant de tenter une nouvelle connexion.
5. Vérifiez l'état de l'anneau lumineux
- Clignotement blanc : Le LX2 n'est connecté à aucun réseau Wi-Fi.
- Clignotement bleu : Le LX2 tente de se connecter au Wi-Fi.
- Bleu fixe : Le LX2 est connecté au Wi-Fi avec succès.
6. Vérifiez le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et le mot de passe
Si le nom du réseau Wi-Fi ou le mot de passe de votre routeur a été modifié, le LX2 ne pourra plus se reconnecter automatiquement.
Supprimez la configuration Wi-Fi enregistrée dans LDS, puis reconnectez le LX2 au réseau Wi-Fi.
7. Vérifiez la stabilité du signal Wi-Fi
Placez le LX2 plus près du routeur afin d'éviter les problèmes liés à un signal faible.
Si la connexion Wi-Fi semble instable, redémarrez le routeur puis réessayez.
8. Désactivez temporairement le VPN ou l'antivirus
Certains VPN, pare-feu ou logiciels antivirus peuvent bloquer la communication entre LDS et le LX2.
Désactivez-les temporairement puis essayez de vous reconnecter.
Impossible de se reconnecter ?
Si le LX2 ne parvient toujours pas à se reconnecter après avoir suivi les étapes ci-dessus, supprimez la configuration Wi-Fi enregistrée puis recommencez entièrement la configuration du Wi-Fi.
Si le problème persiste, contactez le support LaserPecker en fournissant les informations suivantes :
• La version de LDS
• Le système d'exploitation de votre ordinateur
• L'état de l'anneau lumineux du LX2
• Une courte vidéo montrant le problème de connexion